سجلت خدمة بنكك المصرفية عبر الهاتف المحمول نموًا استثنائيًا في عام 2023، حيث ارتفعت أحجام المعاملات بنسبة 39%، وزادت قيم
سجلت خدمة بنكك المصرفية عبر الهاتف المحمول نموًا استثنائيًا في عام 2023، حيث ارتفعت أحجام المعاملات بنسبة 39%، وزادت قيم المعاملات بنسبة 71%، كما توسعت معاملات الحسابات المشتركة بنسبة 150%.
تجاوزت
القيمة الإجمالية للمعاملات المالية المنفذة عبر التطبيق 65 تريليون جنيه سوداني، بإضافة
73 خدمة جديدة وإطلاق نسخة جديدة لنظام الاندرويد في أبريل 2023، مما وفر تجربة رقمية
أسرع وأكثر سلاسة.
تجاوز عدد
مستخدمي تطبيق بنكك 2.3 مليون عميل، مع انضمام 608,000 مشترك جديد خلال عام 2023. يعكس
هذا النمو المستمر الثقة والرضا الكبيرين من قاعدة عملائنا المتنامية.
سجل تطبيق بنكك أكثر من 360 مليون معاملة مالية، بقيمة إجمالية تجاوزت 65 تريليون جنيه سوداني بنهاية عام 2023 — مما يعكس الإقبال الكبير على الخدمات المصرفية الرقمية في جميع أنحاء البلاد.
التوسع
في شبكة الفروع
في عام 2023، استمر بنك الخرطوم في التوسع ليصل إلى تشغيل 43 فرعًا في مختلف أنحاء السودان، محافظًا على تقديم خدماته رغم التحديات المستمرة.
توسّع
نقاط البيع
وسّع البنك شبكته من نقاط البيع لتصل إلى 2,703 موقعًا بنهاية عام 2023. وقد تمت معالجة أكثر من 6 ملايين معاملة من خلال هذه النقاط بين عامي 2022 و2023، مما حسّن من سهولة الوصول والخدمة للعملاء في جميع أنحاء السودان.
نمو
شبكة الصرافات الآلية
بلغ العدد الإجمالي لأجهزة الصراف الآلي التي يشغّلها البنك 314 جهازًا، مما يجعلها واحدة من أكبر وأوثق شبكات الصرافات الآلية في السودان، حيث تضمن وصول العملاء إلى الخدمات المصرفية على مدار الساعة في جميع أنحاء البلاد.
أداء
بطاقات فيزا
في عام 2023، أصدر البنك 3,595 بطاقة فيزا، تجاوز عدد المعاملات الإجمالي 9,175 معاملة، وبلغت القيمة التراكمية للمعاملات 670,879 دولارًا أمريكيًا. ويعكس هذا النمو التزام البنك بتعزيز حلول الدفع الآمنة والحديثة لعملائه.
فتح
الحسابات عبر الإنترنت
لأول مرة، أتاح بنك الخرطوم للعملاء إمكانية فتح حسابات جديدة إلكترونيًا من خلال منصته المصرفية عبر الإنترنت، مما أتاح التحقق الرقمي من المستندات وقلّل الحاجة إلى زيارة الفروع.
ويمثل هذا الإنجاز خطوة رئيسية إلى الأمام في مسيرة البنك نحو الرقمنة الكاملة وتسهيل الخدمات المصرفية لعملائه.